MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra “SÖZLEŞME” olarak anılacaktır), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile TÜKETİCİ arasında düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
SATICI
-
Unvanı: DONNA GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
-
Adresi: Emirhan Cad. Ata Kule No: 109 Kat: 1 Dikilitaş – Beşiktaş / İSTANBUL
-
MERSİS / VKN: 0310 0036 2380 0017
-
Telefon: 0 (212) 351 64 66
-
E-posta: [email protected]
TÜKETİCİ
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu SÖZLEŞME’nin konusu, TÜKETİCİ’nin SATICI’ya ait www.donnagiyim.com internet sitesinden (“İNTERNET SİTESİ”) elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
TÜKETİCİ, işbu SÖZLEŞME kapsamında;
-
SATICI’ya ait kimlik, iletişim ve erişim bilgilerini,
-
SÖZLEŞME konusu ürün ve/veya hizmetlerin temel nitelikleri ile vergiler dahil satış fiyatını,
-
Ödeme ve teslimata ilişkin koşulları,
-
Cayma hakkı ve kullanım esaslarını,
açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ön Bilgilendirme Formu ile fatura, işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
3. SÖZLEŞME TARİHİ
TÜKETİCİ’nin İNTERNET SİTESİ üzerinden siparişi onayladığı tarih, işbu SÖZLEŞME’nin akdedildiği tarih kabul edilir. Sözleşmenin bir nüshası TÜKETİCİ’nin bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
4. ÜRÜN, ÖDEME, TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ
ÜRÜN BİLGİLERİ
ÖDEME BİLGİLERİ
-
Satış Fiyatı (Peşin/Taksitli): ………………………………………
-
Ara Toplam (KDV Dahil): ………………………………………
-
Kargo Ücreti: ………………………………………
-
İndirim: ………………………………………
-
Toplam: ………………………………………
-
Ödeme Şekli: ………………………………………
TESLİMAT BİLGİLERİ
FATURA BİLGİLERİ
Fatura, ürün teslimi sonrasında TÜKETİCİ’nin bildirdiği e-posta adresine e-fatura olarak gönderilecektir.
5. TESLİMAT
Ürün, en geç 30 (otuz) gün içinde, TÜKETİCİ’nin bildirdiği teslimat adresine, paketli ve sağlam şekilde teslim edilir. Teslimat koşulları, sorumluluklar, mücbir sebepler, iade süreçleri ve diğer tüm detaylar ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.
6. SİPARİŞ VE ÖDEME
-
Ürünler yalnızca perakende satış amacıyla sunulmakta olup, toptan/yeniden satış amaçlı siparişler kabul edilmez.
-
TÜKETİCİ, kredi kartı, banka kartı veya banka aracılığıyla ödeme yapabilir.
-
Taksitli satışlarda, banka ile yapılan sözleşme hükümleri geçerlidir.
-
Ödeme işlemleri sonrasında sipariş onay maili gönderilmeden sevkiyat başlatılmaz.
7. ÖDÜL PUANI İLE ÖDEME KOŞULLARI
Ödül puanı, hediye çeki vb. kullanımlar, ilgili kurum ve bankalarla yapılan sözleşmelere tabidir. Puanların nakde çevrilmesi mümkün değildir. Cayma veya iptal halinde kullanılan puanlar geri alınır.
8. CAYMA HAKKI
-
TÜKETİCİ, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 (on beş) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
-
Cayma halinde kargo dahil tüm masraflar SATICI’ya aittir.
-
Cayma hakkının istisnaları (hijyen ürünleri, özel siparişler, hızlı bozulan gıdalar, dijital içerikler vb.) ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda uygulanır.
-
Cayma hakkı kullanıldığında ürün, faturası, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
-
TÜKETİCİ’nin kişisel verileri, yalnızca işbu SÖZLEŞME’nin ifası amacıyla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.
-
Veriler, yasal saklama süresi sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
-
TÜKETİCİ, kişisel verilerine ilişkin bilgi, düzeltme, silme, işlenmeye itiraz gibi haklara sahiptir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası imkansızlaşırsa, SATICI sorumluluk doğurmaksızın ifadan kısmen veya tamamen muaf tutulur.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
-
TÜKETİCİ, şikayet ve başvurularını SATICI’ya ait iletişim kanallarından yapabilir.
-
6502 sayılı TKHK kapsamında belirlenen sınırlar dahilinde TÜKETİCİ, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
-
Taraflar, uyuşmazlıklarda SATICI’nın ticari kayıtlarının kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
12. YÜRÜRLÜK
TÜKETİCİ’nin İNTERNET SİTESİ’nde siparişi onaylaması, işbu SÖZLEŞME’nin tüm koşullarını kabul ettiği anlamına gelir. SATICI tarafından onay e-postası gönderildiği anda sözleşme yürürlüğe girer.